FAQ

当然可以！我们热衷于将您的独特创意变成惊艳的现实。不管是独一无二的珠宝设计，还是为您专属定制宝石，我们都能满足您的需求！尽情发挥您的想象力，我们的团队将为您实现梦想。请通过邮箱 tuentagemstone.jewelrybarista@gmail.com 联系我们，一起创造属于您的奇迹吧！

是的，我们提供宝石修复和更换服务，针对丢失或损坏的宝石。请将详细信息提供给我们，我们会为您报价。

定制您的宝石或珠宝既简单又令人兴奋！以下是步骤：

点击此链接提交订单：https://www.tuentagems.com/form/6777a012dc7c1d554d06c5cb/a-diva-form-to-buy-loose-gemstone。
找一张最接近您想要的参考图片，这将帮助我们更好地了解您的需求。
尽可能详细说明您需要的尺寸和细节。
将所有信息提供给我们，我们会尽快回复您，确认是否可以实现您的设计需求。
我们期待为您打造独一无二的作品！如果在过程中有任何问题，请随时联系我们！

 

 

在 Tuentas Gemstone and Jewelry Barista 进行的所有购买均为最终确认且具有约束力。我们不接受任何商品的退货或更换，因此我们强烈建议您在完成购买前仔细检查您的选择。

本政策的例外情况仅适用于所购宝石被证明为非天然宝石的情况。在这种罕见情况下，请立即联系我们，并提供相关证明文件以便审核。

购买我们的产品即表示您同意本政策，并承认您有责任在完成交易前确保对产品的满意度。

如果您在购买前有任何疑问或需要更多产品详情，请随时通过邮箱 tuentagemstone.jewelrybarista@gmail.com 联系我们。

现成商品订单可在购买后24小时内取消，并可全额退款。
定制订单仅可在下单后10小时内取消，取消将收取20%的费用以覆盖设计和材料成本。
超过规定时间后取消订单，将不予退款。
 

在 Tuenta's Gemstone and Jewelry Barista，我们专注于以下服务：

高品质天然宝石的零售和批发。
定制设计珠宝。
宝石切割、抛光和修复服务。
宝石和珠宝的教育与咨询服务。

是的，我们提供大多数国家的国际运输服务。运费和送达时间可能会根据您的所在地有所不同。请通过邮箱 tuentagemstone.jewelrybarista@gmail.com 联系我们以获取更多信息。

您可以通过以下方式联系我们：

邮箱：tuentagemstone.jewelrybarista@gmail.com
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